新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材办公家具行业状况简略我们需要关注的一组数据：1、家具行业近十年平均年增长率约18%。2龙珠体育官网下载、办公家具2007年国内市场需求约650亿，2010年预计超过1200亿。3、国内人年均家具消费量约为20美元，发达国家年人均消费量为300美元。4、国内办公家具企业约4000家龙珠体育官网下载，其中年产值过亿的企业不到400家。5、目前国内消费现代家具的人员不到2亿，消费现代办公家具的人数更少。6、2007年办公家具消费78%以上为政府及集团采购，2009年在部分发达地区政府采购比例为63%。新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材办公家具行业状况简略行业状况1、产业集中度低：国内办公家具专业化运做时间不到20年，而办公家具消费需求的急剧扩大使新的办公家具制造企业数量迅速增加，目前国内已超过4000多家。年销售额过亿的办公家具企业大多为制造型企业不超过过100家，具有独立研发、制造、物流、销售和终端客户服务能力的如凤毛麟角，遍布各地的中小型企业特别是本土企业占绝大多数，不足50人的作坊式加工厂数量众多；2、自主开发和创新能力很弱。大多制造企业没有系统的产品开发能力，又因为销售系统主要是松散型的管理模式，对终端用户需求缺乏统计分析，造成企业创新能力低下，发展缓慢。3、品牌认知度低，客户服务能力差。办公家具企业因为受到销售模式的制约和影响导致所谓知名品牌只是在业内传播，对终端用户缺乏影响力。（两种销售模式：A、项目销售，多为强力公关，弱化了品牌和产品，造成使用者对品牌认知度低。B、零售商受利益和价格驱动以及能力的限制，缺乏对终端用户的有效管理和服务，导致品牌传播受阻。）同时因为大量的灰色交易和低劣产品的充斥，导致大多数用户没有优质的服务。新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材办公家具企业的6+1产业链构成原材料或半成品采制造仓储运输定单处理分销渠道终端客户零售和服产品研发新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材爱和乐三个层次的产品驱动策略融合价格驱动：以成本为导向设计驱动：以功能实用为导向品牌驱动：以归属感为导向关于爱和乐模式统一的品牌管理产品策略完善的客户服务体系弱化了现行的三种市场驱动策略，既可以在同一平台上分层次操作，又可以实现好东西不一定贵，便宜的不一定没有文化底蕴和好的服务。新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材未来爱和乐产品供应面的扩大与融合饰品其它家具灯具其它产品其它增值服务办公家具新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材爱和乐营运模式各客户经理零售店零售店直销人员直销人员大终端用户大终端用户在统一的产品数据库支持下，各客户经理按统一的标准可以同时为各类人员提供产品和服务。新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材：在拟发展地区设立客户服务站，具备客户服务和管理职能。：在爱和乐的主要影响区域设立配货中心，兼具产品组装，成品或半成品运输，仓储等职能爱和乐产品配送和物流整合新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材爱和乐客户服务层面的竞争优势整合定单处理交货期控制卓越的客户服务品质控制前瞻的产品研发、统一的产品数据库管理和在线的物流平台让定单处理快捷精准专业的配货系统和统筹让交货期得到有效控制和提前统一的终端客户服务标准和CRM管理体系能帮助企业获得终生价值。供应商分级管理、部件化和抵岸组装能有效控制品质新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材爱和乐人力方面的融合—上智者，竭人之智合理流动合理流动收益增加收益增加能力提升能力提升爱和乐知识库爱和乐知识库合作机会合作机会与所有参与者共享爱和乐人力融合新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材爱和乐互联网技术平台的运用示意主页服务器数据库防火墙界面物流供应商:订单数据交换产品供应商:内容的供应和维线产品订单和付款，与ERP系统的集成新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材爱和乐内部资讯专业管理系统基本功能模块爱和乐家具办公管理系附件商业个人办公公共事务系统管理交流客户管理合同管理客户服务招投标管理工程管理产品资源库新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材每年超过400亿的市场份额且逐年增加旧家具回收与利用爱和乐向产业链的更下游延伸，发展更高价值的下游产业。市场盲点市场需求量大新的家具消费模家具租赁服务家具维修与保养新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材新员工入职培训系列教材成本降低-23%供货时间减少-75%资金的利用率提高+15%可获得性提高+9%库存水平降低-23%爱和乐产业链整合带来的诸多变化

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